Что делать если заказ не доставлен вовремя
Проблемы при доставке возникают и у молодых компаний, и у перевозчиков с опытом. Накладки по времени, неполная комплектация, повреждение заказа — все это встречается, несмотря на усилия курьеров минимизировать риски.Заказ не доставлен в срок, отказ Озона вернуть деньги и уход от ответственности
Бывало ли у вас такое: покупая товары в интернете, вы ждали их месяцами или вовсе не получали свою покупку? В таких случаях надо знать, что делать и куда обращаться за помощью, чтобы вернуть свою покупку или денежные средства. Вот, что советует Роспотребнадзор в таких случаях:.
Сидим, ждем заказ, приходит оповещение, что он задерживается. Уточняем у оператора, где заказ, нам отвечают: «Уже везут». Спустя время приходит сообщение, что курьер не смог дозвониться и ушел. В домофон никто не звонил, пропущенного нет.
Добрый день. Оплатила заказ онлайн. Озон обозначил сроки доставки ноября потом они волшебным образом исчезли со страницы заказа. В указанный срок заказ не был доставлен.